Stel, u bent niet tevreden over de manier waarop u behandeld bent, niet tevreden over de bejegening, of er is iets anders dat u dwars zit. Wat dan?

Neem contact op en leg uw klacht neer. De eerste stap is een gesprek waarbij u gehoord wordt in uw klacht. In dit gesprek kijken we hoe het best aan uw klacht tegemoet gekomen kan worden, of we het samen kunnen oplossen of dat er een klachtenfunctionaris aan te pas moet komen. Praktijk van Essen is op grond van de wet  kwaliteit, klachten en geschillen zorg (wkkgz) voor het inroepen van klacht-ondersteuning aangesloten bij de organisatie "erisietsmigegaan".